Allgemeine Geschäftsbedingungen unserer Haarpraxis für Haartransplantation

§   1     Geltungsbereich und Anbieter im online Haarshop unserer Haarpraxis für Haartransplantation

§   2     Vertragsschluss mit Neues Transpla Haar - Haarpraxis für Haartransplantation

§   3     Preise unserer Haarpraxis für Haartransplantation

§   4     Versandkosten unserer Haarpraxis für Haartransplantation

§   5     Lieferbedingungen und Selbstbelieferungsvorbehalt unserer Haarpraxis für Haartransplantation

§   6     Zahlungsbedingung unserer Haarpraxis für Haartransplantation

§   7     Eigentumsvorbehalt unserer Haarpraxis für Haartransplantation

§   8     Rücksendekosten bei Sendungen zu unserer Haarpraxis für Haartransplantation

§   9     Widerrufsrecht bei unserer Haarpraxis für Haartransplantation

§ 10     Hinweise zu Transportschäden von unserer Haarpraxis für Haartransplantation

§ 11     Gewährleistung unserer Haarpraxis für Haartransplantation

§ 12     Haftung unserer Haarpraxis für Haartransplantation

§ 13     Schlussbestimmungen unserer Haarpraxis für Haartransplantation

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter im online Haarshop unserer Haarpraxis für Haartransplantation

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen (Haarwuchsmittel und sonstige Haarpflegeprodukte), die Privatpersonen über den online Haarshop unserer Haarpraxis für Haartransplantation (nachfolgend „Haarshop, bzw. Haarpflegeshop") abgeben.
  

NTH - NEUES TRANSPLA HAAR GmbH

Haarpraxis für Haartransplantation

§ 2 Vertragsschluss mit Neues Transpla Haar - Haarpraxis für Haartransplantation

§ 2.1 Produktdarstellung im Haarshop unserer Haarpraxis für Haartransplantation

Die Produktdarstellungen im Haarpflegeshop unserer Haarpraxis für Haartransplantation dienen zur Abgabe eines Kaufangebotes.
Mit Anklicken des Buttons Kostenpflichtig bestellen geben Sie unserer Haarpraxis für Haartransplantation ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Verkauf der Produkte unserer Haarpraxis für Haartransplantation erfolgt nur für den privaten Gebrauch in haushaltsüblichen Mengen.

§ 2.2 Vertragsabschluss im Haarshop unserer Haarpraxis für Haartransplantation

Unsere Haarpraxis für Haartransplantation kann Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen. Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung stellt noch keine Annahme des Kaufangebotes durch unsere Haarpraxis für Haartransplantation dar.

§ 2.3 Fehler bei Auftragsbestätigung im Haarshop unserer Haarpraxis für Haartransplantation

Sollte eine Auftragsbestätigung unserer Haarpraxis für Haartransplantation Schreib- oder Druckfehler enthalten oder sollten unserer Preisfestlegung technisch bedingte Übermittlungsfehler zu Grunde liegen, so ist unsere Haapraxis für Haartransplantation zur Anfechtung berechtigt, wobei wir Ihnen unseren Irrtum beweisen müssen. Bereits erfolgte Zahlungen an unsere Haarpraxis für Haartransplantation werden Ihnen unverzüglich erstattet.

§ 3 Preise von Neues Transpla Haar - Haarpraxis für Haartransplantation

Die auf den Produktseiten des Haarpflegeshops unserer Haarpraxis für Haartransplantation genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zzgl. Porto.

§ 4 Versandkosten für Haarwuchsmittel unserer Haarpraxis Neues Transpla Haar

§ 4.1 Versandkostentabelle unserer Haarpraxis für Haarwuchsmittel

Zusätzlich zu den angegebenen Preisen für Haarwuchsmittel und sonstige Haarpflegeprodukte berechnet Ihnen unsere Haarpraxis für Haartransplantation bei Bestellungen folgende Versandkosten:

Die Versandkosten für Haarwuchsmittel werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite des Haarwuchsmittelshops unserer Haarpraxis für Haartransplantation nochmals angezeigt.
 

§ 4.2 Nachnahmegebühr für den Versand von Haarwuchsmittel

Bei Zahlung der Haarwuchsmittel per Nachnahme wird eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 2 EUR fällig, die der Zusteller des Haarwuchsmittels vor Ort erhebt. Für Lieferungen der Haarwuchsmittel nach Österreich und die Schweiz fallen weitere Steuern oder Kosten an. Diese werden Ihnen im Bestellverlauf im Haarshop und der anschließenden Bestellbestätigung per Email angegeben.

§ 4.3 Auslandsbestellungen von Haarwuchsmittel

Bei Bestellungen von Haarwuchsmittel aus dem Ausland besteht keine Möglichkeit des Bankeinzugs oder der Bestellung der Haarwuchsmittel per Nachnahme.

§ 5 Lieferbedingungen und Selbstbelieferungsvorbehalt unserer Haarpraxis für Haarwuchsmittel

§ 5.1 Lieferziele der Haarwuchsmittel

Unsere Haarpraxis für Haartransplantation liefert Haarwuchsmittel nur innerhalb Deutschland, Österreich und der Schweiz. Die Lieferung der Haarwuchsmittel erfolgt innerhalb Deutschlands mit Hermes oder DHL, nach Österreich und die Schweiz erfolgt der Versand der Haarwuchsmittel mit Hermes oder DHL.

§ 5.2 Lieferzeiten der Haarwuchsmittel

Die Lieferzeit der Haarwuchsmittel beträgt, sofern nicht beim Angebot im Haarshop unserer Haarpraxis für Haartransplantation anders angegeben, ca. 3-5 Werktage.

§ 5.3 Teillieferungen der Haarwuchsmittel

Sollten nicht alle bestellten Haarwuchsmittel und sonstige Haarpflegeprodukte im Haarshop unserer Haarpraxis für Haartransplantation vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen auf Kosten unserer Haarpaxis für Haartransplantation berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist.

§ 5.4 Rücktrittserklärung bei gescheiterter Zustellung der Haarwuchsmittel

Sollte die Zustellung der Haarwuchsmtille und sonstiger Ware trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, kann unsere Haarpraxis für Haartransplantation vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen für die Haarwuchsmittel werden Ihnen unverzüglich von unserer Haarpraxis für Haartransplantation erstattet.

§ 5.5 Rücktrittserklärung bei nicht mehr verfügbaren Haarwuchsmittel und sonstigen Artikel

Wenn das bestellte Haarwuchsmittel bzw. sonstige Haarpflegeprodukt nicht verfügbar ist, weil unsere Haarpraxis für Haartransplantation mit diesem Haarwuchsmittel bzw. sonstigem Produkt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht mehr beliefert wird, kann unsere Haarpraxis für Haartransplantation vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden Sie unverzüglich durch unsere Haarpraxis für Haartransplantation informiert. Wir werden Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Haarwuchsmittels bzw. sonstigen Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Haarwuchsmittel bzw. sonstiges Haarpflegeprodukt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Haarwuchsmittels bzw. sonstigen Haarpflegeproduktes wünschen, wird unsere Haarpraxis für Haartransplantation Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

§ 6 Zahlungsbedingungen unserer Haarpraxis für Haartransplantation

§ 6.1 Zahlungsarten für Haarmittel aus unserem online Haarshop und bei Haartransplantation

Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, Nachnahme, Lastschrift, Rechnung, Paypal oder den Kreditkarten Master und Visa.

§ 6.2 Vorkasse für Haarmittel aus unserem online Haarshop und bei Haartransplantation

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen in der Auftragsbestätigung die Bankverbindung unserer Haarpraxis für Haartransplantation.

§ 6.3 Zahlungsverzug für Haarmittel aus unserem online Haarshop und bei Haartransplantation

Kommen Sie in Zahlungsverzug, so ist der Kaufpreis während des Verzuges in Höhe von 5% über dem Basiszinssatz zu verzinsen. Unsere Haarpraxis für Haartransplantation behält sich vor, einen höheren Verzugsschaden nachzuweisen und geltend zu machen.

§ 6.4 Lastschrift für Haarmittel aus unserem online Haarshop und bei Haartransplantation

Bei Zahlung per Lastschrift haben Sie ggf. jene Kosten zu tragen, die infolge einer Rückbuchung einer Zahlungstransaktion mangels Kontodeckung oder aufgrund von Ihnen falsch übermittelter Daten der Bankverbindung entstehen.

§ 6.5 Aufrechnungsrecht für Haarmittel aus unserem online Haarshop und bei Haartransplantation

Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch unsere Haarpraxis für Haartransplantation anerkannt wurden.

§ 6.6 Zurückbehaltungsrecht für Haarmittel aus unserem online Haarshop und bei Haartransplantation

Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

§ 7 Eigentumsvorbehalt unserer Haarpraxis für Haartransplantation

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung das Eigentum unserer Haarpraxis für Haartransplantation. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne die Zustimmung unserer Haarpraxis für Haartransplantation nicht gestattet.

§ 8 Rücksendekosten an unsere Haarpraxis für Haartransplantation

Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht nach Ziffer 9 der AGB Gebrauch, so hat er die Kosten für die Rücksendung der Ware zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00 Euro nicht übersteigt oder wenn bei einem höheren Preis der Sache der Verbraucher die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht erbracht hat.

§ 9 Widerrufsrecht unserer Haarpraxis für Haartransplantation

§ 9.1 Widerrufsfrist

Verbraucher haben ein zweiwöchiges Widerrufsrecht.

§ 9a Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechtes an unsere Haarpraxis für Haartransplantation

Machen Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch (siehe Widerrufsbelehrung), haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

§ 9.2 Rücksendeverpflichtung

Senden Sie die Ware bitte als versichertes Paket an uns zurück und bewahren Sie den Einlieferbeleg auf. Unsere Haarpraxis für Haartransplantation erstattet Ihnen auch gern auf Wunsch vorab die Portokosten, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind.

§ 9.3 Rücksendeankündigung an unsere Haarpraxis für Haartransplantation

Bitte rufen Sie vor Rücksendung unter der Telefonnummer +49 911 241421 bei unserer Haarpraxis für Haartransplantation an, um die Rücksendung anzukündigen. Auf diese Weise ermöglichen Sie uns eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte.

§ 9.4 Rücksendemodalitäten

Bitte beachten Sie, dass die in den Paragrafen 9.2 bis 9.3 genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

§ 10 Hinweise unserer Haarpraxis für Haartransplantation zu Transportschäden 

§ 10.1 Offensichtliche Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller, und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu unserer Haarpraxis für Haartransplantation auf unter +49 (0)911 24 14 21.

§ 10.2 Meldung von Transportschäden

Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen unserer Haarpraxis für Haartransplantation aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

§ 11 Gewährleistung unserer Haarpraxis für Haartransplantation

§ 11.1 Gewährleistungsbestimmungen

Die Gewährleistung unserer Haarpraxis für Haartansplantation erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl: Mangelbeseitigung oder Neulieferung) und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz. Sie müssen uns insgesamt zwei Nachbesserungsversuche einräumen, wenn Sie uns nicht zuvor eine angemessene Nachfrist gesetzt haben, die ergebnislos abgelaufen ist. Ist die von Ihnen gewünschte Art der Nacherfüllung nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich, beschränkt sich Ihr Anspruch auf die andere Art der Nacherfüllung.

§ 11.2 Gewährleistungsvoraussetzung

Keine Gewähr übernehmen wir für Schäden und Mängel, die aus unsachgemäßer Verwendung, Bedienung und Lagerung, nachlässiger oder fehlerhafter Pflege und Wartung, durch Überbeanspruchung oder unsachgemäße Reparatur durch einen nicht autorisierten Servicepartner entstehen.

§ 11.3 Reparaturansprüche

Wenn Sie eine Reparatur oder einen Austausch eines fehlerhaften Produktes wünschen, senden Sie bitte das Produkt kostenfrei zurück. Hierzu fordern Sie bitte unter +49 911 241421 oder unter info@nth.de den entsprechenden Retourenschein mit der Rücksendeadresse und Rücksendenummer an. Verwenden Sie bitte diesen Retourenschein, um eine schnelle und reibungslose Abwicklung zu gewährleisten.

§ 12 Haftung unserer Haarpraxis für Haartransplantation

Neues Transpla Haar - Haarpraxis für Haartransplantation schließt jegliche Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betreffen oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen.

§ 13 Schlussbestimmungen unserer Haarpraxis für Haartransplantation

§ 13.1 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag mit unserer Haarpraxis für Haartransplantation im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

§ 13.2 Rechtliches

Es gilt deutsches Recht. Stand: 15.05.2016

§ 13.3 OS-Plattform

Zum 09.1.2016 ist eine neue Richtlinie über die Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten ("ODR-Verordnung") in Kraft getreten!

Eine Online-Plattform der EU soll Händlern und Verbrauchern eine außergerichtliche Streitbeilegung ermöglichen. Online-Streitbeilegung (Art. 14 Abs. 1 ODR-Verordnung):
Die Europäische Kommission stellt unter folgendem Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit.

Unsere Email lautet: info@nth.de

Die Haarpraxis NTH Neues Transpla Haar GmbH ist zwecks Beilegung von Streitigkeiten mit Verbrauchern zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle gemäßt § 36 und §37 VSOB (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz) bereit. Die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist:

Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl am Rhein

Website: www.verbraucher-schlichter.de Darüber hinaus informiert das Bundesjustizamt online über die anerkannten Schlichtungsstellen.

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